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O que quase ninguém sabe sobre o Plano de Saúde One Health

A One Health

O UnitedHealth Group oferece uma ampla variedade de produtos e serviços, por meio de duas plataformas distintas: a UnitedHealthcare, que conta com serviços de cobertura e planos de assistência médica, e a Optum, que oferece serviços integrados à tecnologia da informação.

O UnitedHealth Group atende mais de 100 milhões de pessoas no mundo todo e, em 2016, ficou em 3º lugar no ranking da lista “Empresas mais admiradas do mundo”, da revista Fortune, no setor de Seguros e Gestão de Serviços Médicos.

Abrangência de Produtos da One Health

Oferecemos soluções completas para todas as necessidades da sua empresa.

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Linha de Produtos One Health

Líder do seguimento premium, a One Health conta com produtos da linha Black e da linha Lincx, que combinam conveniência e exclusividade com a mais alta tecnologia e qualidade.

Resgate Saúde

Um sistema completo de transporte inter-hospitalar que conta com unidades que são verdadeiras UTIs móveis.
•Cobertura em todo território nacional;
•Ambulâncias, helicópteros e jatos aparelhados com a mais avançada tecnologia;
•Profissionais com nível internacional;
•Certificação Joint Commission.

Vacinas

Prevenção e cuidado:
•Cobertura além do recomendado pelo Ministério da Saúde;
•Cobertura nacional;
•Rede Credenciada exclusiva;
•Opção de livre escolha;
•Cobertura para Synagis.1
1. Disponível para a Linha Black.

Assistência Viagem Internacional¹

• Assistência para urgências e emergências médica e odontológica;
• Cobertura imediata;
• Permanência 180 dias.
A One Health cuida de seus clientes em qualquer lugar do mundo.
Nosso serviço exclusivo de Assistência Viagem Internacional oferece a maior cobertura internacional do mercado, inclusive para acidentes decorrentes de práticas esportivas2. O atendimento é feito por uma central exclusiva One Health, com toda a segurança e a tranquilidade que o nosso cliente merece.
Limites:
• US$ 300 mil para produtos da Linha Black (US$ 100 mil para práticas esportivas);
• US$ 100 mil para produtos da Linha Lincx.
1.Assistência Viagem Internacional é um benefício da One Health prestado por empresa parceira.
2.Exclusiva para a Linha Black, conforme diretrizes do contrato.

Além disso, você conta com uma equipe de concierge internacional, com toda a segurança e a tranquilidade que os nossos clientes merecem.
• Auxílio financeiro para extravio de bagagem;
• Acompanhamento no embarque de menores;
• Adiantamento para assistência jurídica;
• Assessoria Empresarial;
• Assessoria Cultural e Turística;
• Compra de ingressos para teatro;
• Reserva em restaurantes, bares e casas noturnas;
• Declaração para Tratado de Schengen.
• Segunda opinião médica.2
1.Assistência Viagem Internacional é um benefício da One Health prestado por empresa parceira.
2.Somente em território nacional.

Rede Credenciada

A One Health se preocupa em ter em sua Rede Credenciada uma seleção criteriosa de profissionais. Por isso, alguns dos melhores especialistas do país estarão sempre à sua disposição.
•Hospitais, laboratórios e clínicas em todo o território nacional;
•Rede Credenciada exclusiva, com médicos renomados e referência no segmento de atuação.

Retaguarda Completa1

Mais segurança e exclusividade para nossos clientes.
A One Health é a única operadora a oferecer este benefício. Com ele, você conta com toda a retaguarda do Hospital Israelita Albert Einstein e do Hospital Sírio-Libanês2.
Mais segurança e exclusividade aos nossos clientes.

1. Disponível para os planos da Linha Black.

2. Disponível a partir do produto Lincx LT4.

Embaixadas One Health

Um serviço diferenciado, com equipe de atendimento especializado, para acolher nossos clientes no momento que eles mais precisam.
A nossa equipe cuida de todo o procedimento administrativo. Todo esse carinho é para que os nossos clientes hospitalizados se preocupem exclusivamente com sua saúde.

Conheça as principais Embaixadas One Health

Hospital Albert Einstein – São Paulo
Edifício Total Care – Distrito Federal
Hospital Mater Dei – Minas Gerais
Hospital Sírio-Libanês – São Paulo
Hospital Santa Cruz – Paraná

Reembolso
A One Health é sinônimo de agilidade e conveniência. Além do atendimento em nossa Rede Credenciada, nossos clientes podem contar com a opção de livre escolha. Para isso, conte com o nosso serviço de reembolso.
• Reembolso em 24 horas para consultas e exames;¹
• Courier para a retirada de recibos para reembolso;²
• Solicitação e acompanhamento digital do status.
1.Prazo de reembolso após o recebimento dos documentos e de acordo com o procedimento realizado.
2.Verifique a área de abrangência do serviço.

Coleta Domiciliar1

Seus exames clínicos podem ser realizados em domicílio. Uma conveniência única que permite a você ter mais tempo para se preocupar com o essencial: seu bem-estar.
A One Health busca facilitar sua vida em todos os sentidos.
1. Verifique a abrangência do serviço. Cobertura para os produtos Lincx LT4 e toda linha Black.

Transplante Além do Rol

A One Health vai além quando a questão é a tranquilidade de cobertura para seus clientes.
Um dos nossos grandes diferenciais é a ampla cobertura para transplantes.
Além dos recomendados pela Agência Nacional de Saúde (medula, rins e córneas), cobrimos também os transplantes1 de fígado, pâncreas, coração e pulmão.
1. Transplantes de fígado, pâncreas, coração e pulmão são coberturas exclusivas para os produtos da linha Black.

Concierge1

Equipe de consultores dedicada ao atendimento de suas dúvidas e às demandas relacionadas ao seu plano, para fazer com que você e sua família tenham a melhor experiência com a One Health e cuidem apenas da saúde.
1. Exclusivo para as linhas Black T4 e Black T5.

Pré-agendamento de Consultas e Exames

O tempo dos nossos clientes é precioso, por isso facilitamos ao máximo suas vidas. Por meio do aplicativo e do site, é possível pré-agendar consultas e exames nos locais e nas datas de sua preferência, assim como é possível fazê-lo pela Central de Relacionamento One Health.

Implantação do Plano de Saúde One Health

Recepção efetiva com toda a atenção e o cuidado que o nosso cliente merece.

O nosso objetivo é que, desde o primeiro contato com a One Health, os clientes tenham a melhor experiência possível com o plano. É por isso que contamos com uma equipe especializada para recebê-los e, também, para orientar gestores de RH e beneficiários na hora de utilizar o plano e ter acesso a todos os nossos diferenciais.

Atendimento ao Cliente
Nossa política de facilitar ao máximo o acesso aos benefícios dos produtos se traduz perfeitamente no serviço de atendimento telefônico ao cliente One Health.
Em qualquer lugar do Brasil, a qualquer hora do dia e em qualquer dia da semana, você tem a certeza de ser atendido com agilidade e cordialidade.
Ligue: 0800 021 3663.

Atendimento e Relacionamento Corporativo.

Atendimento pós-venda
Nossa equipe de pós-venda está preparada para oferecer consultoria na gestão do contrato, proporcionando mais segurança e comodidade ao gestor de RH, consultoria e beneficiários.
Além de toda essa gestão, você ainda tem acesso à melhor ferramenta online de gestão integrada.

O One Care é mais um benefício exclusivo para os nossos clientes.

Os programas Coaching e Nurseline oferecem uma nova forma de lidar com seu estilo de vida e com a sua saúde.
Central One Care:
0800 285 5663.

Nurseline

Uma equipe de enfermagem está 24h à sua disposição para solucionar dúvidas sobre saúde e, se necessário, orientar você para o local de atendimento adequado.
• Hospitais do fluxo diferenciado:
1. Hospital Paulistano e TotalCor em São Paulo;
2. Hospital Pró-Cardíaco e Vitória no Rio de Janeiro;
3. Hospital Vitória em Curitiba.

• Disponível para todos os planos;
• Protocolos de atendimento clínico;
• Atendimento 24h/7 dias por semana.

Coaching em Saúde1

Uma equipe de especialistas em saúde define suas metas e acompanha os resultados com você, tendo como base quatro modalidades distintas.
• Orientação física: orientação exclusiva para você atingir as suas metas pessoais;
• Apoio nutricional: profissionais que avaliam suas necessidades nutricionais e definem metas a serem cumpridas;
• Assistência emocional: psicólogos disponíveis para te ouvir e ajudar sempre que precisar;
• Assistência para gestantes: o cliente tem todo o suporte que precisa durante e após a gestação.
1. O programa Coaching em Saúde é exclusivo da linha Black e pode ser contratado adicionalmente para linha Lincx.

One Health Digital

A One Health Digital está sempre pronta para te atender a qualquer hora e em qualquer lugar. Se o seu mundo está cada vez mais digital, nós também estamos lá para cuidar de você.

Pelo computador, tablet ou smartphone, você tem acesso aos serviços One Health Digital, que oferecem mais agilidade e conforto para o seu dia a dia. Acesse o site ou baixe o aplicativo, disponível nas plataformas Android e iOS, e descubra as vantagens de se levar uma vida mais conectada.
Conheça todas as características do seu plano one health:
• Cartão de identificação virtual;
• Busca da Rede Credenciada;
• Meus exames;
• Status de reembolso;

Principal rede credenciada do Plano de Saúde One Health

Contamos com a mais completa rede hospitalar:Rede Credenciada – SP

•Hospital Israelita Albert Einstein;
•Hospital Sírio-Libanês;
•Hospital Oswaldo Cruz;
•Hospital Samaritano;
•Hospital do Coração;
•Pro Matre Paulista;
•Rede São Luiz;
•Beneficência Portuguesa;
•Hospital São José;
•Instituto do Coração;
•Hospital Infantil Sabará;
•Hospital Santa Joana;
•Hospital 9 de Julho.

E os mais conceituados centros de diagnóstico:

•Centro de Diagnósticos do Hospital Israelita Albert Einstein;
•Fleury;
•Alta Diagnóstica;
•CDB – Centro de Diagnósticos Brasil;
•RDO Diagnósticos Médicos;
•Clube DA – Medicina Diagnóstica;
•Entre outros.

Rede Credenciada – RJ
Contamos com a mais completa rede hospitalar:
•Hospital Vitória – Americas Medical City;
•Hospital Samaritano – Botafogo;
•Hospital Samaritano – Americas Medical City;
•Hospital Pró-Cardíaco – Botafogo;
•Clínica São Vicente – Gávea;
•Casa de Saúde São José – Humaitá;
•Clínica Perinatal – Laranjeiras e Barra da Tijuca;
•Hospital Pasteur – Méier;
•Hospital Mario Lioni – Duque de Caxias;
•Rede D’Or (exceto para Copa Star, Niterói D’Or, Norte D’Or).
E os mais conceituados centros de diagnósticos:
•Richet;
•Lâmina;
•Sérgio Franco;
•Clínica Filippe Mattoso;
•A+ Medicina Diagnóstica;
•Entre outros.

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